お知らせ

9月１日以降のご予約受付・決済方法についてのお知らせ

1⃣　9月１日より、下記の予約が開始となります。

《一般のお客様：12/1～12/31の予約が受付開始》
●ネット予約「なっぷ」・・・9/1(木) 午前0時～
●電話予約・・・・9/1(木) 午前9時～

《メンバーズ：2023/1/1～1/31の予約が受付開始》
●電話予約・・・・9/1(木) 午前9時～

➡HP内の【冬季(12月～3月)ご来場のお客様へ】をご確認ください。
➡ネット予約は「なっぷ」から予約受付いたします。予め、「無料会員登録」をお願いいたします。
※「メープル予約サイト」はお休みとなります。

2⃣　ネット予約の場合オンライン決済が可能になります。

「なっぷ」よりご予約時にカード情報をご入力ください。

3⃣ 食材プラン・食材を使ったイベントのキャンセル料について

2022年12日１日より、食材プランや食材を使ったイベントについてキャンセルされる場合、2日前～キャンセル料が１００％発生いたします。

キャンセル料（２日前～）の対象となる食材

・BBQセットプラン・ジンギスカンセットプラン ・なべプラン ・ピザ作り体験・スモークベーコン作り・クリスマスケーキ作り・年越しそば

※11月30日までのご予約分につきましては、当日のみキャンセル料100％が発生いたします。

12月はクリスマスイベントや年越しキャンプ！積雪・路面凍結になるのでスタッドレスタイヤにてご来場をお願いいたします

2022年8月31日
メープル那須高原キャンプグランド

台風8号についてのお知らせ

《営業について》
通常営業いたします。

《キャンセル料について》
8/13分のみ　ご宿泊の「オートサイト」・「水道付オートサイト」のキャンセル料無料

《キャンセルのご連絡について》
・お電話・なっぷから予約→お電話(0287-78-8101　9：00～18：00)、HPメールフォームからお願いいたします。
・メープル予約サイトから予約→マイページからキャンセルをお願いします。
　　※キャンセル料発生と表示されますが、請求はいたしません。

※キャンセルのご連絡の無い場合は、無断不泊となりキャンセル料100％が発生となります。
※キャビンやコテージなどのご予約につきましては、通常通りのキャンセル規定となります。

今後の気象状況により変更になる場合は再度お知らせいたします。

2022年8月12日
メープル那須高原キャンプグランド

メープル予約サイトのエラー表示解消のお詫び

8月7日の14時～16時まで
メープル予約サイトにてエラーが表示され、予約・変更・キャンセルの操作が出来ない状態となっておりました。

現在は復旧しており、通常と変わらず操作していただけます。

誠に申し訳ございませんでした。

2022年8月7日
メープル那須高原キャンプグランド

メープル予約サイトのエラー表示について

現在、メープル予約サイトにてエラーが表示され、予約・変更・キャンセルの操作が出来ない状態となっております。
大変申し訳ございません。

ご予約・キャンセルをする場合は、お電話またはホームページの「お問合せ」からご連絡をお願いいたします。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

2022年8月7日
メープル那須高原キャンプグランド

夏休期間中〖7/24～8/31〗ご予約のお客様へ

夏休み期間中にご来場されるお客様に、下記の件についてお知らせいたします。

①チェックイン13時～・チェックアウト11時までとなります。

→【アーリーチェックイン】【チェックアウト後のご滞在】はできません。
→13時前のご入場、チェックインはできません。

②メープルロード(1.3キロ)のすれ違いを避けるため、12：30～14：00の間は下りを通行規制いたします。

下り《外出》ができない時間帯・・・午後12：30～14：00
　→外出は【午前中】または【14：00以降】にお願いいたします。

③チェックイン準備のため【11：30～12：30　管理棟をクローズ】させていただきます。

→売店・釣りなどはお休みとなります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2022年7月21日
メープル那須高原キャンプグランド

10月分の予約受付について

7月1日より、下記の予約が開始となります。

《一般のお客様：10/1～10/31の予約が受付開始》
●ネット予約「なっぷ」・・・7/1(金)午前0時～
●電話予約・・・・7/1(金)午前9時～

《メンバーズ：11/1～11/30の予約が受付開始》
●電話予約・・・・7/1(金)午前9時～

➡ネット予約は「なっぷ」から予約受付いたします。
予め、「無料会員登録」をお願いいたします。

※「メープル予約サイト」はお休みです。

2022年6月30日
メープル那須高原キャンプグランド

全期間、全施設「なっぷ」から予約可能になりました。

7/12～8/31の期間中の宿泊予約は「メープル予約サイト」のみ受付となっておりましたが、「なっぷ」からも予約受付が可能になりました。

《変更前》

【現在～7/11までの宿泊予約分】
→「メープル予約サイト」・「なっぷ」

【7/12～8/31までの宿泊予約分】
→「メープル予約サイト」
※現在～8/31までの水道付オートサイトは「メープル予約サイト」のみ

【9/1～宿泊予約分】
→「なっぷ」

《変更後》

【現在～8/31までの宿泊予約分】
→「メープル予約サイト」・「なっぷ」

【9/1～の宿泊予約分】
→「なっぷ」　※変更なし

※キャンプ場にお問い合わせの際は、「メープル予約サイトから予約」「なっぷから予約」のどちらかをお伝えください。

2022年6月13日
メープル那須高原キャンプグランド

9月分の予約受付について

6月1日より、下記の予約が開始となります。

《一般のお客様：9/1～9/30の予約が受付開始》
●ネット予約「なっぷ」・・・6/1(水)午前0時～
●電話予約・・・・6/1(水)午前9時～　※水曜定休日ですが、電話のみ受付しております。

《メンバーズ：10/1～10/31の予約が受付開始》
●電話予約・・・・6/1(水)午前9時～

➡ネット予約は「なっぷ」から予約受付いたします。
予め、「無料会員登録」をお願いいたします。

※「メープル予約サイト」は9月分はお休みです。

2022年5月20日
メープル那須高原キャンプグランド

メープル予約サイトのエラー表示について

5月9日の21時～5月10日の6時まで
メープル予約サイトにてエラーが表示され、予約・変更・キャンセルの操作が出来ない状態となっておりました。
大変申し訳ございませんでした。

上記についての対応を下記にてお知らせいたします。

・昨日ネットで受付できなかった分を5月10日に電話受付にて臨時で行います。

・5月14日分のキャンセル料無料期間を9日までではなく、10日までとさせていただきます。

この度のエラーにより、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、通常と変わらず操作していただけます。

今後もより良くメープル予約サイトをお使いいただく為、スタッフ共々努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2022年5月10日
メープル那須高原キャンプグランド

5/6～7/11の期間のご宿泊予約について

5/6～7/11の期間のご予約は、「なっぷ」「メープル予約サイト」の両方からご予約を受付いたします。

～～「なっぷ」から予約～～
●プラン：オートサイト・建物
●期間：5/6～7/11のご宿泊予約分

～～「メープル予約サイト」から予約～～
●プラン：全施設
●期間：～8/31までのご宿泊予約分

➡水道付オートサイトは、「メープル予約サイト」のみの受付となります。
➡空き状況は、「なっぷ」「メープル予約サイト」の双方からご確認をお願いいたします。
➡キャンプ場にお問い合わせの際は「なっぷから予約」「メープル予約サイトから予約」のどちらかをお伝えいただくようお願いいたします。

2022年5月6日
メープル那須高原キャンプグランド

5月1日以降のご予約について

5月1日より、下記の予約が開始となります。

《一般のお客様：8/1～8/31の予約が受付開始》
●ネット予約・・・5/1(日)午前0時～
●電話予約　・・・5/6(金)午前9時～

《メンバーズ：9/1～9/30の予約が受付開始》
●電話予約　・・・5/6(火)午前9時～

➡建物の一部プランについて、「メープル予約サイト」に加え「なっぷ」から並行して予約受付いたします。空き状況は双方のサイトをご覧いただきますようお願いいたします。

対象：5月・6月・7月

2022年4月29日
メープル那須高原キャンプグランド

GW(4/29～5/7)にご来場のお客様へ

4/29(金)～5/7(土)に来場のお客様へお知らせがございます。

【滞在中のお客様】

①メープルロードのすれ違いを避けるため、4/30(土)～5/7(土)の期間中、交通規制を行います。
【規制内容】12:30～15:00の時間帯は、メープルロード下り(外出)が出来ません。
※外出される場合は、午前中～12:30 の間または 15:00以降にお願いいたします。

【ご来場のお客様】

②4/30(土)～5/8(日)の期間のチェックインは13時～となります。
13時前のご入場はできませんので、チェックイン時間をお守りいただだくようお願いいたします。

③4/29(金)のオートサイト・水道付オートサイトのチェックイン時間が変更となります。
(変更前)アーリーチェックイン不可
↓
(変更後)アーリーチェックイン可(10時～ ※お申込みは不要)

以上となります。

ご来場前に、ご確認をお願いいたします。

メープルロードの通行規制につきましては、お客様にご不便をお掛けすることとなり、申し訳ございません。

何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

皆様のご来場、お待ちしております。

2022年4月26日
メープル那須高原キャンプグランド

パスワード設定時の不具合解消のお知らせ

4/24(日)から、パスワード設定時のメールが受信できない事象が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。

パスワードの再設定はマイページログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

2022年4月25日
メープル那須高原キャンプグランド

マイページのパスワード設定不具合のお詫び

お客様にお知らせがございます。

現在、マイページのパスワード設定で不具合が生じております。

こちらで不具合について調査しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

原因が分かり次第、再度お知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

2022年4月24日
メープル那須高原キャンプグランド

マイページのメールアドレス変更について

現在「メープル予約サイト」では、ご登録のメールアドレスを変更する場合、再度新しくアカウントを登録していただく必要がございました。

この度の仕様変更により、マイページからメールアドレスの変更が可能となりましたのでお知らせいたします。

メールアドレスの変更方法：マイページの「メールアドレスを変更」からお願いいたします。

これからも皆様がより使いやすいよう、内容の充実に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2022年4月16日
メープル那須高原キャンプグランド

KTキャビンのサイトスペースリニューアル予定

来年度(2022年度)より、「KTキャビン」の屋外サイトスペースのリニューアルを計画しています。

★従来のデッキをなくし、BBQ・焚火などができるサイトスペースを広くします。
★サイトスペースは屋根付きになるため、雨が降っても安心です。
★BBQグリルやイス付テーブルも備え付けがあります。

繁忙期を除いて1～2棟ずつ工事をしていくため、4月以降にご予約のお客様にはリニューアル前・リニューアル後のどちらのタイプになるかは前もってのご案内が難しくなります。
またリニューアル内容や時期は変更になる場合もございます。

予めご了承下さい。

★4月より「KTキャビン」1棟の工事が始まりますので、また工事の様子などアップしていきたいと思います！

よろしくお願いいたします。

2022年3月29日
メープル那須高原キャンプグランド

3/19(土)の風の影響について

3/19(土)の天気予報について、日中から夜にかけて風が強くなる予報が出ております。

今回は安全を考慮し、ご連絡をいただいたお客様のみ、「オートサイト・水道付オートサイト」のキャンセル料を無料とさせていただきます。

キャンプ場は通常営業となりますが、テント泊でご不安を感じるお客様は、キャンプ場までご連絡をいただくか、ネット予約のマイページからキャンセルのお手続きをお願いいたします。

マイページではシステムの関係で「キャンセル請求あり」となっておりますが、こちらで請求なしに変更いたしますのでよろしくお願いいたします。

《キャンセル料がかからない期間》

3/18(金)　3/19(土)　3/20(日)　※前後の日にちの連泊も含む

対象…オートサイト・水道付オートサイト

なお、ご連絡がない場合は無断キャンセルとなり100％のキャンセル料が発生いたします。
よろしくお願いいたします。

2022年3月17日
メープル那須高原キャンプグランド

コテージ・キャビン等のネット予約受付再開のお知らせ

この度、インターネット予約「メープル予約サイト」からコテージ・キャビン等のご予約も開始させていただきました。

これより全ての施設がネット予約が可能になりました。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。

2022年3月3日
メープル那須高原キャンプグランド

ネット予約一部再開についてのお知らせ

2/1より発生している予約システム「メープル予約サイト」の不具合により、ご不便とご迷惑をお掛けしております。

本日より下記の施設のネット予約を再開いたしました。

ネット予約が可能になった施設：【オートサイト】・【水道付オートサイト】

→ご予約はメープルホームページの[予約]からお進み下さい。

※[キャンセル待ち登録]も可能となります。

※【建物施設(キャビン等)】のご予約は引き続き【お電話のみ】で受付となります。

※ゴールデンウィークの4/29・4/30・5/3・5/4のオートサイト・水道付オートサイトはいずれもご予約が埋まっております。

※万が一不具合が発生した場合はお知らせいたします。

お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、キャンプ場までお問い合わせ下さい。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2022年2月25日
メープル那須高原キャンプグランド

今後のご予約について

この度は、予約システムの不具合について、大変ご迷惑をお掛けしたこと
お詫び申し上げます。

現在、早急に再開に向けて努めておりますが、今後のインターネット予約の
見通しが立たない状況となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、しばらくインターネット
予約は休止とさせていただきます。

お電話からの予約受付は再開いたしますので、ご予約ご希望のお客様は
下記のお電話番号よりご予約をお待ちしております。

0287-78-8101　　（9：00～18：00）

また、現在ご予約が埋まっているお日にちをお知らせいたします。

↓　↓　↓

3/19（土）水道付オートサイト
3/26（土）水道付オートサイト
4/23（土）水道付オートサイト
4/29（土）水道付オートサイト
　　　　　オートサイト
4/30（日）水道付オートサイト
　　　　　オートサイト
5/3（火）水道付オートサイト
　　　　　オートサイト
5/4（水）水道付オートサイト
　　　　　オートサイト
※ただ今キャンセル待ちも休止中となります。
　ご不明な点がございましたら、ご連絡をお願いいたします。
　よろしくお願いいたします。

2022年2月1日
メープル那須高原キャンプグランド

予約システム不具合のお詫び

お客様にお知らせがございます。

本日2/1より新システムによるネット予約を実施しております。
一部の期間のご予約による不具合が生じ、3/19～3/21、
4/2～5/31の期間中のご予約に重複予約が生じております。

3/19～3/21、4/2～5/31のご予約はいったん停止させていただきます。

3/19～3/21、4/2～5/31の間で予約が完了できた方でも、当方から連絡があった場合、
予約不成立となります事をお詫び申し上げます。

原因究明に向け全力で対処しておりますが、またご予約が再開できた際には
こちらのInstagram、Facebookにてお知らせいたします。

よろしくお願いいたします。

2022年2月1日
メープル那須高原キャンプグランド

2月1日から5月分の予約開始

2/1(火)から下記の予約が受付開始になります。

《一般のお客様》5/1～5/31の予約分
・インターネット予約・・・2/1(火) 0時～
・電話予約・・・2/1(火) 9時～

《メンバーズのお客様》6/1～6/30の予約分
・電話予約のみ・・・2/1(火) 9時～

《インターネット予約について》
ホームページのメープル予約サイトから[新規アカウント作成]にてマイページを作成後、予約をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

※2/1(火)はキャンプ場は定休日となりますが、お電話は受付しております。

2022年1月28日
メープル那須高原キャンプグランド

【12/25・26】にご予約のオートサイト、水道付オートサイトのお客様へ

12/25（土）、26（日）は、低気圧通過のため寒波による悪天候が予想されます。
特に雪と風には十分な注意が必要かと思われます。

今回、キャンプ場では安全を考慮し、キャンセル料について下記の通りに変更いたします。

【キャンセル料無料対象について】

対象：オートサイト・水道付オートサイト

対象日：12/25（土）、26（日）※連泊の場合は対象となります。

対象のお客様には、ご連絡をいただいた場合、キャンセル料無料となります。

ご連絡がない場合は無断キャンセルとなり100パーセントのキャンセル料が発生いたします。

よろしくお願いいたします。

2021年12月24日
メープル那須高原キャンプグランド

冬休み期間中(12/25～1/4)のチェックイン・チェックアウトとメープルロードの通行規制についてのお知らせ

冬休み期間中(12/25～1/4)にご利用のお客様へお知らせいたします。
期間中のアーリーチェックイン・レイトチェックアウトは不可となります。
また、チェックイン・チェックアウト時間帯のメープルロードでのすれ違い回避のため、通行規制を行います。
下記の時間をお守りいただきますよう、よろしくお願いいたします。

◉チェックイン◉　12:30～　※アーリーチェックインは不可となります。12:30前のご入場はできません。

◉チェックアウト◉　～11:00　※レイトチェックアウトは不可となります。11:00以降の場内ご滞在はできません。
※11:00までにすみやかにご退出をお願いいたします。

◉メープルロード通行規制◉

【9:00～11:30】・・・入場(メープルロード上り)はできません。
※午前中に外出された場合の再入場は、12:30以降にお願いいたします。

【12:30～15:00】・・・外出(メープルロード下り)はできません。
※午後からお出かけ・外出は、15:30以降にお願いいたします。
※チェックインのお客様は、買い出し等はできるだけ事前に済ませてからご入場をお願いいたします。

2021年12月22日
メープル那須高原キャンプグランド

2022年1月以降のご予約受付開始日について

《一般のお客様：4/1～4/30の予約受付分》
●ネット予約・・・1月1日(土) 午前0時～
●電話予約・・・・1月4日(火) 午前9時～

《メンバーズ：5/1～5/31の予約受付分》
●電話予約・・・・1月4日(火) 午前9時～

※2022年1月1日(土)～1月3日(火)は、電話でのご予約はお休みとなります。
→お問い合わせのみ受け付けております。
→1月1日(土)のお電話でのお問い合わせは午前10時～となります。

2021年12月6日
メープル那須高原キャンプグランド

3月のご予約について

現在メープル予約サイトにて、プレリリースとして2022年2月1日～28日までのご予約受付となっております。
この度3月1日～3月31日までのご予約分も追加させていただきますので、3月中のご予約をお考えのお客様はぜひご利用ください。

2021年11月28日
メープル那須高原キャンプグランド

11/24(水)消防訓練実施のお知らせ

11/24(水)の14時～15時に場内で消防署立ち合いのもと、消防訓練を実施いたします。
訓練では避難誘導等を実施するため、ご滞在中のお客様にはご迷惑をお掛けいたします。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

2021年11月05日
メープル那須高原キャンプグランド

無料Wi-Fiエリアの拡大について

無料Wi-Fiエリアが、場内敷地の約半分のエリアに拡大いたしました。
パスワードが必要になりますので、当日お問合せください。

無料Wi-Fiエリア・・・管理棟・コテージ・キャビン等のデッキ周辺・オートサイト（主にAサイト・Cサイト・Dサイト・Eサイト） ・メープル池・フリーデッキ・どんぐりハウス周辺・釣り堀周辺

※建物内・テント内では繋がりにくい場合があります。
※樹木や地形の環境変化により、繋がらなくなる場合やエリア外でも繋がるようになる場合もございます。

2021年11月03日
メープル那須高原キャンプグランド

メープル予約サイト（仮名）のプレリリースについて

この度は、予約サイト【メープル予約サイト(仮名)】を11月1日よりプレリリースいたします。
ご予約可能日は、2021年11月8・11・15・18・29日と2月1日～28日（※11月1日予約受付開始）となります。
なお、プレリリースにあたり、予約サイトの不具合や使用上の問題点がございましたら
キャンプ場までお問い合わせ・ご連絡をいただければと思います。

ご不便をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

2021年10月29日
メープル那須高原キャンプグランド

キャンプ場HP予約窓口　休止中のお知らせ

現在、新予約システム移行準備中につき、キャンプ場HPの予約窓口は休止させていただいております。
ネット予約は、外部予約サイト「なっぷ」より受付しております。
詳細はキャンプ場HP「予約」をご確認ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

2021年10月19日
メープル那須高原キャンプグランド

10/10(日)のお風呂ご利用について

10/10(日)はオフシーズン日のためお風呂がお休みでしたが、ご利用いただけることになりました。
お時間、予約方法などは当日チェックイン時にご案内いたします。
よろしくお願いいたします。

《10/10(日)のお風呂のご利用》

(訂正前)お風呂なし　　➡　　(訂正後)お風呂あり

2021年10月4日
メープル那須高原キャンプグランド

台風16号接近についてのお知らせ

台風16号が週末にかけて太平洋岸に接近・通過する予報がございます。
当キャンプ場では、今後の進路、気象庁の発表などをもとに場内クローズ・キャンセル料発生の有無を判断し、9/30(木)午前中にHP、Facebookでお知らせいたします。
現在のところ、9/30(木)・10/1(金)・10/2(土)は通常営業となります。
なお、キャンプ場の判断前のキャンセルにつきましては、通常のキャンセル規定となります。
よろしくお願いいたします。

2021年9月27日
メープル那須高原キャンプグランド

9/18(土)～9/26(日)の期間にご予約のお客様へ

①お風呂ご利用日の追加について
9/23(木)・24(金)お風呂のご利用について、オフシーズン日のためお休みとなっていましたが、お風呂のご利用が可能となります。
(お時間、予約方法などは当日チャックイン時にご案内いたします。)

②チェックイン時間について
●9/18(土)・・・オートサイトのみ　10時～アーリーチェックインが可能日となります。　※水道付オートサイトは前泊のお客様の関係により12時～となります。
●9/23(木)・・・オートサイト・水道付オートサイトのみ　10時～アーリーチェックインが可能日となります。
●上記以外のお日にち(9/19・20・24・25・26)・・・アーリーチェックインが不可となります。(13時～チェックイン)

以上、2点のお知らせとなります。
ご不明な点やご質問等がございましたら、お電話・HPお問い合わせからお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

2021年9月12日
メープル那須高原キャンプグランド

台風10号についてのお知らせ

《キャンプ場営業について》
8/7(土)～8/9(月) 通常営業

《キャンセル料について》
→8/7(土)、8/8(日)全施設キャンセル料無料

※8/8、9を含む連泊の場合は、前後の日にちについてもキャンセル料は無料となります。

※キャンセルのご連絡はお電話(0287-78-8101 9:00～18:00)、HPメールフォームからお願いいたします。

※キャンセルのご連絡の無い場合は、無断不泊となりキャンセル料100％が発生となります。

今後の気象状況により変更になる場合は再度お知らせいたします。

2021年8月6日
メープル那須高原キャンプグランド

台風8号についてのお知らせ

《キャンプ場営業について》
7/26(月)、7/27(火)、7/28(水)
→通常営業となります。

《キャンセル料について》
→7/27(火)のみ無料となります。
→7/27(火)を含む連泊の場合は、前後の日にちについてもキャンセル料は無料となります。

7/27(火)を含む日にちのキャンセルご希望のお客様は、必ずお電話(0287-78-8101またはメールフォームからご連絡をお願いいたします。
(ご連絡がない場合は無断不泊となりキャンセル料100%のご請求となります。)

2021年7月25日
メープル那須高原キャンプグランド