本文へスキップ

予約について

ご予約の前に

ご予約にあたり必ず

  • ルール&マナー
  • 利用制限
  • キャンセル規定
  • をお読みになっていただきご了承の上ご予約ください。

    予約時には、お客様自身が上記の内容に同意いただいたものといたします。



    利用制限



    • 子供0歳~17歳     
    • 大人18歳~


    全サイト・全施設ともに1家族(大人2名様+子供)、ソロ、カップルでご利用のお客様のみご予約可能となります。

    場内では、2家族・ご兄弟家族、大人3名様以上の友人同士やグループでのご利用はできません。
    また、18才以下の方のみでご利用することはできません。
    ※1施設あたりの制限ではなく、場内全体での制限になります。

    各家族で別々に予約を取り、場内での合流や食事・ご歓談する事などは禁止となります。

    場内で2家族以上、大人3名様以上でのご利用が発覚した場合は、ご利用をお断りさせていただきます。

    お子様が18才以上の場合は大人3名様以上でもご予約が可能ですが、必ずご予約時にお知らせください。
    (お知らせがない場合は大人の定員超過のためこちらでご予約取消しとなる場合がございますので、必ずご連絡をお願いいたします。)

    インターネットでご予約の際は、「大人」ではなく、「子供」の人数に入れていただき、お客様ご要望の欄にそのお子様の年齢を記入しください。

    祖父母を追加ご希望の際は、お問い合わせください。




    キャンセル規定


    キャンセル料について


    キャンセル日 ~5日前 4日前~前日 当日 無断キャンセル
    キャンセル料金 0% 50% 100% 100%

    ・当日を"0日"として、前日は"1日前"となります。


    (例) 宿泊日が8/11()の場合

    4日前8/7 (火) 0:00からキャンセル料が発生します。
    5日前8/6 (月) 23:59まではキャンセル料が発生しません。

     ※18:00以降は電話がつながらなくなるため、メールからの受付となります。

    • 当日はトップ・オン・オフに限らずキャンセル料100%かかります。
    • 雨天・体調不良の場合でも、通常通りキャンセル料は発生いたします。
      ただし台風の場合、気象状況の予報によりご利用前日の午前中に、
      当キャンプ場の判断でキャンセル料が変わる場合があります。
    • コロナウイルス関係のキャンセルでも通常通りのキャンセル規定となります。
      ご了承ください。
    • メールでも24:00以降の受付は翌日扱いとなります。
    • キャンセル料発生期間内の変更は受け付けておりません。
      一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
    • 最終チェックイン時間を過ぎたご到着はご宿泊をお断りする場合がございます。
      またキャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
      (最終~18:00まで、オン・トップは~19:00まで)
    • オフ料金日のみ前日までご連絡をいただければ、キャンセル料は発生いたしません。
       

    食材のキャンセル料について

    • 2日前の0:00から100%のキャンセル料がかかります。


    キャンセルの手続き方法

    • お電話での予約 :電話またはお問い合わせフォームから
    • なっぷからの予約 【現地決済】:5日前までなっぷマイページから可能。
      以降は電話またはお問合せフォームから
      ※4日前0時~のキャンセルは、キャンセル料が発生します。(キャンセル料発生期間内)
    • なっぷからの予約【オンライン決済】:オンライン決済のお客様は当日までキャンセル可能。
      ※キャンセル料金発生期間内はキャンセル料金のご請求となります。
    • 電話 : 0287-78-8101 (受付9:00 - 18:00) ※火・水は定休日のため繋がりません。
      ※18:00以降は電話がつながらなくなるため、ホームページのお問い合わせ「メールフォーム」からの受付となります。(メールでも24:00以降の受付は翌日扱いとなります。)
      ※定休日でのキャンセルのご連絡は【メールフォーム】からのお願いいたします。(キャンセル発生期間内のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。)
    • キャンセル料のご請求は後日こちらから連絡いたします。
      振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    • 上記の手続きを行わない場合、無断キャンセル扱いとさせていただきまして
      100%のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。



    ご予約にあたっての注意事項

    • 当キャンプ場の料金は3シーズン制です。
      トップシーズン、オンシーズン、オフシーズンにより料金、規定等が変わります。
    • シーズンはカレンダーに記載してありますのでご参照ください。
    • インターネット予約が完了した場合でも、当方の事情によりご予約が無効となる場合もあります。
      その場合、当方からお電話又はメールにてその旨をご連絡いたします。
    • 仮予約は行っておりません。
    • キャンセル待ちはメープル予約サイト・なっぷから登録をお願いいたします。
    • キャンピングカー・トレーラーご利用希望のお客様は、予約前に必ず「車種・全長・車幅」をお知らせの上、お電話にてご相談下さい。
      ご連絡がない場合は、キャンピングカー・トレーラーに向かないサイトでお取りしてしまいますのでご注意下さい。
    • 当施設のご利用においてご利用内容に当社が不適切と判断した場合、当施設のご利用をお断りさせていただきます。
      (予約内容・キャンセル規約やルール&マナーの違反も含む)





    予約受付

    ネット予約または電話予約から受付しております。



    ご予約前に ルール&マナー  利用制限  キャンセル規定 を必ずご確認いただき、

    予約時にはお客様自身が内容に同意いただいたものといたします。



    ネット予約



    ●なっぷ(外部予約サイト)


    ※現在のネット予約はなっぷのサイトに移動し、そちらからの予約受付となります。


    なっぷから予約をする方は ➡ 予約

    なっぷ予約の確認・変更・キャンセルをする ➡ こちら


    ○空あり △残りわずか ×満室 -販売なし






    なっぷ】をご利用する際の注意事項

    • 「ご予約確認メール」が届かない場合でも予約が完了されていることがあるため、マイページを必ずご確認ください。
      ※お客様のメール受信設定(受信拒否)や通信事情により届かない場合があります。
    • 一泊ずつ別にとっている予約を同じ場所で連泊にする場合は、自動で連泊になりませんのでインターネットご予約時の〈お客様ご要望欄〉にご入力、または〈お問い合わせ〉にて「〇月〇日分と連泊」とご連絡ください。
      ※必ず同じご名義でご予約ください。
      ※ご連絡がない場合、同じサイトで連泊のご案内ができない場合があります。
    • 予告なしにシステムメンテナンスを行う場合がございます。
      その際はご予約等ができません。(30分~1時間程度)予め、ご了承いただきますよう、お願いいたします。
    • なお予約状況がご不明な場合は、お電話にてお問い合わせください。


    キャンセル待ちについて

    ご予約が埋まっているお日にち・プランは『キャンセル待ち』の登録ができます。

    詳しくはこちらから



    電話予約


    電話での予約は 0287-78-8101 受付 9:00-18:00 [火・水定休]までお願いします。


    予約後はメールまたは郵送で確認書を送らせていただきます。
    ※オートサイトのオンシーズン、オフシーズンおよび建物のオフシーズンをご予約の方には
     郵送による確認書類は送付しません。直接お越しください。




    予約受付開始日 (2022年度)

    予約月 一般 メンバーズ
    (電話のみ)
    4月分 メープル予約サイト1/1 (土)~受付開始
    電話予約1/4 (火)~受付開始
    12/1 (水)~受付開始
    5月分 メープル予約サイト・なっぷ・電話予約2/1 (火)~受付開始 1/4 (火)~受付開始
    6月分 メープル予約サイト・なっぷ・電話予約3/1 (火)~受付開始 2/1 (火)~受付開始
    7月分 メープル予約サイト・なっぷ・電話予約4/1 (金)~受付開始 3/1 (火)~受付開始
    8月分 メープル予約サイトのみ5/1 (日)~受付開始
    電話予約5/6 (金)~受付開始
    4/1 (木)~受付開始
    9月分 なっぷのみ6/1 (水)~受付開始 5/6 (金)~受付開始
    10月分 7/1 (金)~受付開始 6/1 (水)~受付開始
    11月分 8/1 (月)~受付開始 7/1 (金)~受付開始
    12月分 9/1 (木)~受付開始 8/1 (月)~受付開始
    1月分 10/1 (土)~受付開始 9/1 (木)~受付開始
    2月分 11/1 (火)~受付開始 10/1 (土)~受付開始
    3月分 12/1 (木)~受付開始 11/1 (火)~受付開始

    メンバーズは2021年3月1日より、新規ご入会・更新が終了しております。


    メンバーズ

    2021年3月1日より、新規ご入会・更新を終了させていただきます。

    入会費
    2,000円
    有効期限
    25か月間(2年と1か月間)
    お申込み
    チェックイン時にお申込みください。
    特典
  • ■4ヶ月前の1日からの先行予約(通常3ヶ月前からの予約)
  •  お電話のみの受付となります。・・・0287-78-8101(9:00~18:00)
  •  ※例=8/1~8/31の予約は4/1から予約可能となります。
  •  (月によっては予約開始日が変更となる場合があります。)
  •  ただし混雑時はメンバーズでお取りできる枠を設ける場合もありますので、お早めにご予約下さい。

  • ■割引(1泊に付・宿泊料金にのみ有効)
  •  オートサイト :10%OFF(水道付サイトを含む)
  •  建物施設   : 5%OFF
  •  ※1サイト・建物1棟につきの割引適用となります。
  • 注意 項
  • ■他人譲渡不可(1ファミリーでご利用可能です。)
  • ■個人対象に限りますので、団体でのお申し込みはできません。
  • ■他のカード・割引券との併用はできません。
  • ■紛失の場合、200円の再発行手数料がかかります。
  • ■当施設のご利用において、ご利用内容に当社が不適切と判断した場合
     (予約内容・キャンセル規定やルール&マナーの違反も含む)
     メンバーズ会員の取消し・当施設のご利用をお断りさせていただきます。



  • 店舗写真

    information店舗情報

    メープル那須高原キャンプグランド

    〒325-0303
    栃木県那須郡那須町高久乙2333-130
    TEL.0287-78-8101
    FAX.0287-78-8102
    営業時間 8:00-18:00 (火・水定休)
    →アクセス